PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB

Tento překlad slouží pouze pro informační účely. Právně závazná je pouze anglická verze.

Všeobecné obchodní podmínky

Datum účinnosti: duben 2026

Poskytovatel:
DigitalFreedom
Značka společnosti Berger & Rosenstock GbR
Dieselstr. 22e
61231 Bad Nauheim
Německo
Kontakt: hello@digitalfreedom.co.za
Webové stránky: https://digitalfreedom.co.za

1. ROZSAH A PŘIJETÍ

1.1 Smlouva

Tyto Podmínky poskytování služeb („Podmínky") upravují váš přístup k našim webovým stránkám, aplikacím, API a souvisejícím službám („Služby") poskytovaným pod značkou DigitalFreedom společností Berger & Rosenstock GbR („Poskytovatel") a jejich používání.

1.1.1 Globální rozsah

Služby jsou distribuovány prostřednictvím Apple App Store a Google Play Store, a jsou proto dostupné v každé zemi a na každém území, které tyto platformy obsluhují. Tyto Podmínky platí celosvětově pro všechny uživatele Služeb bez ohledu na zemi přístupu nebo používání. Poskytovatel přijímá obecné nařízení Evropské unie o ochraně osobních údajů (GDPR) a související právo EU jako svůj základní standard a uplatňuje jej jako globální minimum; závazná práva na ochranu spotřebitele a další zákonná práva přiznaná zemí bydliště uživatele zůstávají nedotčena a mají přednost všude tam, kde jsou ochrannější.

1.2 Přijetí

Přístupem ke Službám nebo jejich používáním souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Podmínkami. Pokud nesouhlasíte, nesmíte Služby používat.

1.3 Způsobilost

K používání Služeb musíte být starší alespoň 16 let (nebo dosáhnout platného věku souhlasu ve vaší jurisdikci). Používáním Služeb prohlašujete, že tento požadavek splňujete.

1.4 Obchodní použití

Pokud používáte Služby jménem organizace, prohlašujete, že máte oprávnění zavázat tuto organizaci těmito Podmínkami.

2. SLUŽBY

2.1 Popis

Poskytovatel nabízí softwarové aplikace, nástroje a související služby. Konkrétní rozsah a funkčnost každé Služby je popsán v její příslušné dokumentaci.

2.2 Úpravy

Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli upravit, pozastavit nebo ukončit jakoukoli Službu, s předchozím upozorněním nebo bez něj. Podstatné změny budou sděleny, kde je to proveditelné.

2.3 Dostupnost

Služby jsou poskytovány na bázi „jak jsou dostupné". Poskytovatel nezaručuje nepřerušený přístup ani dostupnost.

3. ÚČTY

3.1 Registrace

Některé Služby mohou vyžadovat registraci účtu. Musíte poskytnout přesné a úplné informace.

3.2 Zabezpečení

Jste odpovědní za:

Zachování důvěrnosti vašich přihlašovacích údajů
Veškeré aktivity, které probíhají pod vaším účtem
Informování Poskytovatele o jakémkoli neoprávněném použití

3.3 Pozastavení

Poskytovatel může pozastavit nebo ukončit účty, které porušují tyto Podmínky nebo platné právní předpisy.

4. OBSAH UŽIVATELE

4.1 Vlastnictví

Ponecháváte si vlastnictví obsahu, který vytvoříte, nahrajete nebo odešlete prostřednictvím Služeb („Obsah uživatele").

4.2 Udělení licence

Odesláním Obsahu uživatele udělujete Poskytovateli celosvětovou, nevýhradní, bezplatnou licenci k používání, ukládání a zpracování obsahu v rozsahu nezbytném pro poskytování Služeb.

4.3 Odpovědnost

Za svůj Obsah uživatele nesete výhradní odpovědnost. Prohlašujete, že:

Máte právo obsah odeslat
Obsah neporušuje žádný zákon ani práva třetích stran
Obsah neobsahuje škodlivý kód

4.4 Odstranění

Poskytovatel může odstranit Obsah uživatele, který porušuje tyto Podmínky nebo platné právní předpisy.

5. PŘIJATELNÉ POUŽÍVÁNÍ A SPRAVEDLIVÉ POUŽÍVÁNÍ

Používání Služeb podléhá našim Zásadám přijatelného používání a našim Zásadám spravedlivého používání. Zásady spravedlivého používání opravňují Poskytovatele omezovat, omezovat rychlost, omezovat funkce, pozastavit nebo ukončit přístup tam, kde používání překračuje běžné individuální používání koncovým uživatelem nebo kde je na základě dobré víry podezření na zneužití.

Nesmíte:

Porušovat žádný platný zákon ani předpis
Porušovat duševní vlastnictví nebo jiná práva třetích stran
Přenášet malware, spam nebo škodlivý obsah
Pokoušet se získat neoprávněný přístup ke Službám nebo souvisejícím systémům
Zasahovat do provozu nebo bezpečnosti Služeb
Používat Služby k podvodným nebo klamavým účelům
Dále prodávat nebo redistribuovat Služby bez oprávnění

6. DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

6.1 Duševní vlastnictví Poskytovatele

Služby, včetně softwaru, designu, log a dokumentace, jsou chráněny zákony o duševním vlastnictví. Všechna práva, která nejsou výslovně udělena, zůstávají Poskytovateli.

6.2 Ochranné známky

Ochranné známky a obchodní názvy Poskytovatele nesmějí být použity bez předchozího písemného souhlasu.

6.3 Zpětná vazba

Jakákoli zpětná vazba nebo návrhy, které poskytnete, mohou být Poskytovatelem použity bez závazku vůči vám.

7. PLATBY A PŘEDPLATNÁ

7.1 Ceny

Ceny placených Služeb jsou zobrazeny v okamžiku nákupu. Všechny ceny zahrnují platné daně, pokud není uvedeno jinak.

7.2 Zpracování plateb

Platby mohou být zpracovávány poskytovateli plateb třetích stran. Souhlasíte s podmínkami takových poskytovatelů.

7.3 Předplatná

Předplatná se automaticky obnovují, pokud nejsou zrušena před datem obnovení. Můžete je kdykoli zrušit prostřednictvím příslušné platformy nebo kontaktováním Poskytovatele. Podrobné zveřejnění automatického obnovování, převodu bezplatné zkušební verze a postupů zrušení je uvedeno v Podmínkách předplatného.

7.3.1 Kündigungs-Button (Německo, § 312k BGB)

Pro přímá předplatná uzavřená se spotřebiteli v Německu Poskytovatel poskytuje tlačítko pro zrušení dosažitelné nejvýše na dvě kliknutí ze stránky účtu (viz Podmínky předplatného § 6.3). Pro předplatná uzavřená prostřednictvím Apple App Store nebo Google Play je zrušení vyřizováno standardním mechanismem příslušné platformy.

7.3.2 Kalifornský zákon o automatickém obnovování (ARL)

Pro obyvatele Kalifornie Poskytovatel dodržuje Cal. Bus. & Prof. Code § 17600 a násl., jak je dále popsáno v Podmínkách předplatného § 8.

7.4 Vrácení peněz

Vrácení peněz se řídí:

Platnými podmínkami platformy (Apple App Store, Google Play) — viz Zásady vrácení peněz § 2
Platnými zákony na ochranu spotřebitele
Zásadami vrácení peněz Poskytovatele

7.5 Právo EU na odstoupení od smlouvy

Spotřebitelé v EU mají 14denní právo na odstoupení od smlouvy u digitálního obsahu. U digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, toto právo zaniká pouze tehdy, pokud spotřebitel výslovně souhlasil s tím, že Poskytovatel zahájí plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, a vzal na vědomí, že tím ztrácí své právo na odstoupení od smlouvy.

8. SLUŽBY TŘETÍCH STRAN

8.1 Integrace

Služby mohou integrovat služby třetích stran nebo na ně odkazovat. Poskytovatel takové služby nepodporuje ani nekontroluje.

8.2 Podmínky

Vaše používání služeb třetích stran podléhá jejich příslušným podmínkám a zásadám ochrany osobních údajů.

8.3 Odpovědnost

Poskytovatel neodpovídá za žádné škody vzniklé z vašeho používání služeb třetích stran.

9. VYLOUČENÍ ZÁRUK

V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM:

Služby jsou poskytovány „TAK, JAK JSOU" a „JAK JSOU DOSTUPNÉ"
Poskytovatel se zříká všech záruk, výslovných i předpokládaných
Žádná záruka přesnosti, úplnosti, spolehlivosti nebo vhodnosti pro určitý účel
Žádná záruka, že Služby budou nepřerušené, bezpečné nebo bez chyb

Nic v tomto oddíle nevylučuje ani neomezuje jakoukoli záruku, garanci nebo odpovědnost, kterou nelze podle závazných platných právních předpisů vyloučit ani omezit, včetně závazných zákonných záručních práv spotřebitele.

10. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM:

Poskytovatel neodpovídá za nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo represivní škody
Poskytovatel neodpovídá za ztrátu dat, zisku, výnosů nebo obchodních příležitostí
Celková souhrnná odpovědnost nepřekročí vyšší z (a) částky, kterou jste zaplatili v období 12 měsíců předcházejících nároku, nebo (b) 100 EUR

Závazné výjimky. Výše uvedená vyloučení a omezení se nevztahují na následující případy a Poskytovatel zůstává plně odpovědný za: (a) škody vzniklé z úmyslu nebo hrubé nedbalosti; (b) újmu na životě, těle nebo zdraví; (c) odpovědnost podle závazného práva o odpovědnosti za výrobek (včetně německého zákona o odpovědnosti za výrobek / Produkthaftungsgesetz); (d) zaviněné porušení podstatné smluvní povinnosti (kardinální povinnost / Kardinalpflicht) — zde je odpovědnost za lehkou nedbalost omezena na předvídatelnou škodu typickou pro tento druh smlouvy; a (e) jakoukoli jinou odpovědnost, kterou nelze podle závazných platných právních předpisů omezit ani vyloučit. Závazná zákonná práva spotřebitele zůstávají nedotčena.

11. ODŠKODNĚNÍ

V rozsahu povoleném platnými právními předpisy souhlasíte s tím, že odškodníte Poskytovatele a budete jej chránit před nároky třetích stran, škodami, ztrátami a výdaji (včetně přiměřených právních poplatků) v rozsahu, v jakém jsou způsobeny vaším zaviněným (úmyslným nebo nedbalostním) jednáním, zejména:

Vaším protiprávním používáním Služeb
Vaším zaviněným porušením těchto Podmínek
Vaším porušením jakéhokoli zákona nebo práv třetích stran
Vaším Obsahem uživatele

Tato povinnost se neuplatní tam a v rozsahu, v jakém za příslušné porušení neodpovídáte, a neovlivňuje ani neomezuje vaše závazná zákonná práva spotřebitele.

12. UKONČENÍ

12.1 Vámi

Používání Služeb můžete kdykoli ukončit. Žádosti o smazání účtu lze podat Poskytovateli.

12.2 Poskytovatelem

Poskytovatel může pozastavit nebo ukončit váš přístup z vážného důvodu — včetně podstatného porušení těchto Podmínek, zneužití Služeb nebo tam, kde to vyžaduje zákon, soud či orgán nebo provozovatel app-store / platformy. Podstatné porušení může vést k okamžitému ukončení. Pokud Poskytovatel ukončí přístup bez uvedení důvodu, poskytne přiměřené předchozí upozornění tam, kde to vyžaduje zákon. Závazná zákonná práva na ukončení smlouvy přiznaná vám i Poskytovateli zůstávají nedotčena.

12.3 Účinek ukončení

Po ukončení:

Vaše právo používat Služby zaniká
Ustanovení, která by svou povahou měla přetrvat, nadále platí (včetně omezení odpovědnosti, odškodnění, rozhodného práva)

13. ROZHODNÉ PRÁVO A ŘEŠENÍ SPORŮ

13.1 Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí německým právem.

13.2 Příslušnost soudů

Spory podléhají výlučné příslušnosti soudů v Německu, pokud závazné zákony na ochranu spotřebitele nestanoví jinak.

13.3 Spotřebitelské spory (EU)

Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr. Poskytovatel není povinen ani ochoten se účastnit řízení o řešení sporů před spotřebitelským rozhodčím orgánem, pokud to nevyžaduje zákon.

14. REGIONÁLNÍ USTANOVENÍ

14.1 Evropská unie

Závazná práva na ochranu spotřebitele podle směrnic EU (včetně směrnice o právech spotřebitelů a směrnice o digitálním obsahu) zůstávají nedotčena
Právo na odstoupení od smlouvy se vztahuje na nákupy digitálního obsahu, jak stanoví zákon
Záruční práva na digitální obsah podle směrnice (EU) 2019/770 nejsou vyloučena

14.2 Spojené státy

Tam, kde je to zakázáno zákonem státu, se omezení odpovědnosti nebo záruk neuplatní
Ustanovení o arbitráži se nemusí uplatnit v jurisdikcích, kde je spotřebitelská arbitráž omezena

14.3 Spojené království

Uplatňují se ochrany podle zákona o právech spotřebitelů z roku 2015 (Consumer Rights Act 2015)
Odpovědnost za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou nedbalostí není vyloučena

14.4 Kanada

Provinční právní předpisy na ochranu spotřebitele mohou mít přednost před určitými ustanoveními

14.5 Austrálie

Spotřebitelské záruky podle australského spotřebitelského práva nelze vyloučit
Odpovědnost je omezena na opětovné poskytnutí Služeb nebo úhradu nákladů na opětovné poskytnutí

14.6 Ostatní jurisdikce

Tam, kde místní závazné právo omezuje jakékoli ustanovení, takové ustanovení platí pouze v rozsahu povoleném

15. VYŠŠÍ MOC

Žádná ze stran neodpovídá za prodlení nebo neplnění jakékoli povinnosti podle těchto Podmínek v rozsahu, v jakém je prodlení nebo neplnění způsobeno událostmi mimo přiměřenou kontrolu, mimo jiné včetně přírodních jevů, války, občanských nepokojů, terorismu, kybernetického útoku, jednání vlády, pandemie, požáru, povodně, dlouhodobého výpadku elektrické energie nebo telekomunikací nebo selhání infrastruktury nadřazeného zpracovatele. Dotčená strana uvědomí druhou stranu bez zbytečného odkladu a vynaloží přiměřené úsilí ke zmírnění následků.

Tento oddíl nemá vliv na povinnost zaplatit již splatné částky ani na jakékoli závazné právo na ochranu spotřebitele podle země bydliště uživatele.

16. OBECNÁ USTANOVENÍ

16.1 Oddělitelnost

Pokud bude jakékoli ustanovení shledáno neplatným, zbývající ustanovení zůstávají plně v platnosti.

16.2 Vzdání se práv

Neuplatnění jakéhokoli ustanovení nepředstavuje vzdání se práva.

16.3 Postoupení

Poskytovatel může tyto Podmínky postoupit (například v souvislosti s plánovanou reorganizací provozující společnosti z Berger & Rosenstock GbR (Německo) na DigitalFreedom Pty (Ltd) (Jihoafrická republika)). Uživatelé budou informováni nejméně 30 dnů předem o jakékoli změně smluvního subjektu, a pokud to vyžaduje zákon, bude vyžádán nový souhlas. Bez předchozího písemného souhlasu nesmíte postoupit.

16.4 Úplná dohoda

Tyto Podmínky spolu se Zásadami ochrany osobních údajů, EULA, Podmínkami předplatného, Zásadami spravedlivého používání, Zásadami přijatelného používání, Zásadami vrácení peněz a jakýmikoli dalšími odkazovanými zásadami představují úplnou dohodu mezi vámi a Poskytovatelem.

16.5 Změny

Poskytovatel může tyto Podmínky aktualizovat. Podstatné změny jsou oznámeny nejméně 30 dnů předem prostřednictvím Služeb nebo e-mailem, a tam, kde to vyžaduje platné právo na ochranu spotřebitele, nabývají účinnosti až po obnoveném přijetí. Pokračování v používání po nepodstatných změnách představuje přijetí.

16.6 Promlčecí lhůta

Nároky podle těchto Podmínek podléhají zákonným promlčecím lhůtám rozhodného práva (pro německé právo: § 195 BGB — tři roky od konce roku, ve kterém nárok vznikl a vy jste se o něm dozvěděli). To nemá vliv na žádnou závaznou promlčecí lhůtu země bydliště uživatele.

16.7 Oznámení

Oznámení Poskytovateli by měla být zasílána na hello@digitalfreedom.co.za (obecná) nebo data-protection@digitalfreedom.co.za (soukromí / DSGVO). Oznámení vám mohou být zasílána e-mailem na adresu spojenou s vaším účtem nebo prostřednictvím oznámení v aplikaci.

16.8 Jazyk

Tyto Podmínky jsou k dispozici v angličtině. Překlady mohou být poskytnuty pro pohodlí; v případě rozporu je rozhodující anglická verze, ledaže závazné místní právo vyžaduje jinak.