SERVICEVOORWAARDEN

Deze vertaling wordt uitsluitend ter informatie aangeboden. Alleen de Engelse versie is juridisch bindend.

Algemene voorwaarden

Ingangsdatum: april 2026

Dienstverlener:
DigitalFreedom
Een merk van Berger & Rosenstock GbR
Dieselstr. 22e
61231 Bad Nauheim
Duitsland
Contact: hello@digitalfreedom.co.za
Website: https://digitalfreedom.co.za

1. TOEPASSINGSGEBIED EN AANVAARDING

1.1 Overeenkomst

Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw toegang tot en gebruik van onze websites, applicaties, API's en aanverwante diensten ("de Diensten") die onder het merk DigitalFreedom worden geleverd door Berger & Rosenstock GbR ("de Dienstverlener").

1.1.1 Wereldwijde reikwijdte

De Diensten worden gedistribueerd via de Apple App Store en de Google Play Store en zijn daarom beschikbaar in elk land en gebied dat deze platforms bedienen. Deze Voorwaarden zijn wereldwijd van toepassing op alle gebruikers van de Diensten, ongeacht het land van toegang of gebruik. De Dienstverlener hanteert de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie en het daarmee samenhangende EU-recht als basisnorm en past deze toe als een wereldwijde ondergrens; dwingende consumentenbeschermings- en andere wettelijke rechten die door het land van verblijf van de gebruiker worden verleend, blijven onaangetast en prevaleren overal waar zij beschermender zijn.

1.2 Aanvaarding

Door de Diensten te raadplegen of te gebruiken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Als u hier niet mee instemt, mag u de Diensten niet gebruiken.

1.3 Geschiktheid

U moet ten minste 16 jaar oud zijn (of de toepasselijke leeftijd van toestemming in uw rechtsgebied) om de Diensten te gebruiken. Door de Diensten te gebruiken, verklaart u dat u aan deze vereiste voldoet.

1.4 Zakelijk gebruik

Als u de Diensten namens een organisatie gebruikt, verklaart u dat u bevoegd bent om die organisatie aan deze Voorwaarden te binden.

2. DIENSTEN

2.1 Beschrijving

De Dienstverlener biedt softwareapplicaties, tools en aanverwante diensten aan. De specifieke omvang en functionaliteit van elke Dienst wordt beschreven in de respectieve documentatie ervan.

2.2 Wijzigingen

De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om elke Dienst op elk moment te wijzigen, op te schorten of stop te zetten, met of zonder kennisgeving. Wezenlijke wijzigingen worden meegedeeld waar dit praktisch haalbaar is.

2.3 Beschikbaarheid

De Diensten worden geleverd op een "as available"-basis. De Dienstverlener garandeert geen ononderbroken toegang of beschikbaarheid.

3. ACCOUNTS

3.1 Registratie

Sommige Diensten kunnen accountregistratie vereisen. U moet juiste en volledige informatie verstrekken.

3.2 Beveiliging

U bent verantwoordelijk voor:

Het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens
Alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden
Het melden van ongeoorloofd gebruik aan de Dienstverlener

3.3 Opschorting

De Dienstverlener kan accounts opschorten of beëindigen die deze Voorwaarden of het toepasselijke recht schenden.

4. GEBRUIKERSINHOUD

4.1 Eigendom

U behoudt het eigendom van de inhoud die u via de Diensten creëert, uploadt of indient ("Gebruikersinhoud").

4.2 Verlening van licentie

Door Gebruikersinhoud in te dienen, verleent u de Dienstverlener een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om de inhoud te gebruiken, op te slaan en te verwerken voor zover nodig om de Diensten te leveren.

4.3 Verantwoordelijkheid

U bent als enige verantwoordelijk voor uw Gebruikersinhoud. U verklaart dat:

U het recht hebt om de inhoud in te dienen
De inhoud geen enkele wet of rechten van derden schendt
De inhoud geen schadelijke code bevat

4.4 Verwijdering

De Dienstverlener kan Gebruikersinhoud verwijderen die deze Voorwaarden of het toepasselijke recht schendt.

5. AANVAARDBAAR GEBRUIK EN REDELIJK GEBRUIK

Het gebruik van de Diensten is onderworpen aan ons Beleid inzake aanvaardbaar gebruik en ons Beleid inzake redelijk gebruik. Het Beleid inzake redelijk gebruik geeft de Dienstverlener de bevoegdheid om throttling toe te passen, de snelheid te beperken, functies te beperken, de toegang op te schorten of te beëindigen wanneer het gebruik het normale individuele eindgebruik overschrijdt of wanneer er op goede gronden misbruik wordt vermoed.

Het is u niet toegestaan om:

Enige toepasselijke wet of regelgeving te schenden
Intellectuele-eigendomsrechten of andere rechten van derden te schenden
Malware, spam of schadelijke inhoud te verzenden
Te proberen ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot de Diensten of aanverwante systemen
De werking of beveiliging van de Diensten te verstoren
De Diensten te gebruiken voor frauduleuze of misleidende doeleinden
De Diensten door te verkopen of te herverdelen zonder toestemming

6. INTELLECTUELE EIGENDOM

6.1 IE van de Dienstverlener

De Diensten, met inbegrip van software, ontwerp, logo's en documentatie, zijn beschermd door wetten inzake intellectuele eigendom. Alle rechten die niet uitdrukkelijk worden verleend, blijven bij de Dienstverlener.

6.2 Handelsmerken

De handelsmerken en handelsnamen van de Dienstverlener mogen niet worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

6.3 Feedback

Alle feedback of suggesties die u verstrekt, mogen door de Dienstverlener worden gebruikt zonder enige verplichting jegens u.

7. BETALINGEN EN ABONNEMENTEN

7.1 Prijzen

De prijzen voor betaalde Diensten worden weergegeven op het moment van aankoop. Alle prijzen zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld.

7.2 Betalingsverwerking

Betalingen kunnen worden verwerkt door externe betaaldienstverleners. U stemt in met de voorwaarden van dergelijke aanbieders.

7.3 Abonnementen

Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij ze vóór de verlengingsdatum worden opgezegd. U kunt op elk moment opzeggen via het toepasselijke platform of door contact op te nemen met de Dienstverlener. Gedetailleerde informatie over automatische verlenging, omzetting van gratis proefperioden en opzegroutes wordt verstrekt in de Abonnementsvoorwaarden.

7.3.1 Kündigungs-Button (Duitsland, § 312k BGB)

Voor rechtstreekse abonnementen die met consumenten in Duitsland worden gesloten, biedt de Dienstverlener een opzegknop die in maximaal twee klikken vanaf de accountpagina bereikbaar is (zie Abonnementsvoorwaarden § 6.3). Voor abonnementen die via de Apple App Store of Google Play worden gesloten, wordt de opzegging afgehandeld door het standaardmechanisme van het respectieve platform.

7.3.2 California Automatic Renewal Law (ARL)

Voor inwoners van Californië voldoet de Dienstverlener aan Cal. Bus. & Prof. Code § 17600 e.v., zoals nader beschreven in de Abonnementsvoorwaarden § 8.

7.4 Terugbetalingen

Terugbetalingen worden geregeld door:

De toepasselijke platformvoorwaarden (Apple App Store, Google Play) — zie Terugbetalingsbeleid § 2
Toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming
Het Terugbetalingsbeleid van de Dienstverlener

7.5 EU-herroepingsrecht

Consumenten in de EU hebben een herroepingsrecht van 14 dagen voor digitale inhoud. Voor digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, vervalt dit recht uitsluitend wanneer de consument er uitdrukkelijk mee heeft ingestemd dat de Dienstverlener met de uitvoering begint vóór het einde van de herroepingstermijn en heeft erkend dat hij daarmee zijn herroepingsrecht verliest.

8. DIENSTEN VAN DERDEN

8.1 Integratie

De Diensten kunnen integreren met of linken naar diensten van derden. De Dienstverlener onderschrijft of controleert dergelijke diensten niet.

8.2 Voorwaarden

Uw gebruik van diensten van derden is onderworpen aan hun respectieve voorwaarden en privacybeleid.

8.3 Aansprakelijkheid

De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit uw gebruik van diensten van derden.

9. AFWIJZING VAN GARANTIES

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WET:

De Diensten worden geleverd "AS IS" en "AS AVAILABLE"
De Dienstverlener wijst alle garanties af, expliciet of impliciet
Geen garantie van juistheid, volledigheid, betrouwbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel
Geen garantie dat de Diensten ononderbroken, veilig of foutloos zullen zijn

Niets in dit artikel sluit enige garantie, waarborg of aansprakelijkheid uit of beperkt deze, indien die op grond van dwingend toepasselijk recht niet kan worden uitgesloten of beperkt, met inbegrip van dwingende wettelijke consumentengarantierechten.

10. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WET:

De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade
De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor verlies van gegevens, winst, omzet of zakelijke kansen
De totale gecumuleerde aansprakelijkheid bedraagt niet meer dan het hoogste van (a) het bedrag dat u in de 12 maanden voorafgaand aan de vordering hebt betaald, of (b) EUR 100

Dwingende uitzonderingen. De bovenstaande uitsluitingen en beperkingen zijn niet van toepassing op, en de Dienstverlener blijft volledig aansprakelijk voor: (a) schade die voortvloeit uit opzet of grove nalatigheid; (b) letsel aan leven, lichaam of gezondheid; (c) aansprakelijkheid op grond van dwingend productaansprakelijkheidsrecht (met inbegrip van de Duitse Wet productaansprakelijkheid / Produkthaftungsgesetz); (d) de verwijtbare schending van een wezenlijke contractuele verplichting (kardinale verplichting / Kardinalpflicht) — hierbij is de aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid beperkt tot de voorzienbare, voor de overeenkomst kenmerkende schade; en (e) elke andere aansprakelijkheid die op grond van dwingend toepasselijk recht niet kan worden beperkt of uitgesloten. Dwingende wettelijke consumentenrechten blijven onaangetast.

11. VRIJWARING

Voor zover toegestaan door het toepasselijke recht stemt u ermee in de Dienstverlener te vrijwaren en schadeloos te stellen voor vorderingen, schade, verliezen en kosten van derden (met inbegrip van redelijke juridische kosten), voor zover deze worden veroorzaakt door uw verwijtbare (opzettelijke of nalatige) gedrag, in het bijzonder:

Uw onrechtmatige gebruik van de Diensten
Uw verwijtbare schending van deze Voorwaarden
Uw schending van enige wet of rechten van derden
Uw Gebruikersinhoud

Deze verplichting is niet van toepassing wanneer en voor zover u niet verantwoordelijk bent voor de betrokken schending, en zij doet geen afbreuk aan uw dwingende wettelijke rechten als consument noch beperkt deze.

12. BEËINDIGING

12.1 Door u

U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Diensten. Verzoeken tot accountverwijdering kunnen bij de Dienstverlener worden ingediend.

12.2 Door de Dienstverlener

De Dienstverlener kan uw toegang opschorten of beëindigen om gegronde redenen — met inbegrip van een wezenlijke schending van deze Voorwaarden, misbruik van de Diensten, of wanneer dit vereist is door de wet, door een rechtbank of autoriteit, of door een app store- / platformexploitant. Een wezenlijke schending kan leiden tot onmiddellijke beëindiging. Wanneer de Dienstverlener zonder reden beëindigt, geeft hij waar wettelijk vereist een redelijke voorafgaande kennisgeving. De dwingende wettelijke opzeggingsrechten van u en van de Dienstverlener blijven onaangetast.

12.3 Gevolgen van beëindiging

Bij beëindiging:

Vervalt uw recht om de Diensten te gebruiken
Blijven bepalingen die naar hun aard van kracht moeten blijven, van toepassing (met inbegrip van aansprakelijkheidsbeperkingen, vrijwaring, toepasselijk recht)

13. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLENBESLECHTING

13.1 Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door het Duitse recht.

13.2 Bevoegde rechter

Geschillen zijn onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken in Duitsland, tenzij dwingende wetgeving inzake consumentenbescherming anders bepaalt.

13.3 Consumentengeschillen (EU)

De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting op https://ec.europa.eu/consumers/odr. De Dienstverlener is niet verplicht noch bereid om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentengeschillencommissie, tenzij dit wettelijk verplicht is.

14. REGIONALE BEPALINGEN

14.1 Europese Unie

Dwingende rechten inzake consumentenbescherming op grond van EU-richtlijnen (waaronder de richtlijn consumentenrechten en de richtlijn digitale inhoud) blijven onaangetast
Het herroepingsrecht is van toepassing op aankopen van digitale inhoud zoals voorzien in de wet
Garantierechten voor digitale inhoud op grond van Richtlijn (EU) 2019/770 worden niet uitgesloten

14.2 Verenigde Staten

Waar door staatswetgeving verboden, zijn beperkingen van aansprakelijkheid of garanties niet van toepassing
Arbitragebepalingen zijn mogelijk niet van toepassing in rechtsgebieden waar consumentenarbitrage is beperkt

14.3 Verenigd Koninkrijk

De bescherming van de Consumer Rights Act 2015 is van toepassing
Aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid wordt niet uitgesloten

14.4 Canada

Provinciale wetgeving inzake consumentenbescherming kan bepaalde bepalingen terzijde stellen

14.5 Australië

Consumentengaranties op grond van de Australian Consumer Law kunnen niet worden uitgesloten
De aansprakelijkheid is beperkt tot het opnieuw leveren van de Diensten of de betaling van de kosten van het opnieuw leveren

14.6 Overige rechtsgebieden

Waar lokaal dwingend recht enige bepaling beperkt, is een dergelijke bepaling slechts van toepassing voor zover dit is toegestaan

15. OVERMACHT

Geen van beide partijen is aansprakelijk voor vertraging of het niet nakomen van enige verplichting uit hoofde van deze Voorwaarden voor zover de vertraging of het verzuim wordt veroorzaakt door gebeurtenissen buiten redelijke controle, met inbegrip van maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, burgerlijke onrust, terrorisme, cyberaanval, overheidsmaatregelen, pandemie, brand, overstroming, langdurige stroom- of telecommunicatiestoring, of het uitvallen van de infrastructuur van een upstream-subverwerker. De getroffen partij stelt de andere partij zonder onnodige vertraging op de hoogte en spant zich redelijkerwijs in om de gevolgen te beperken.

Dit artikel laat de verplichting tot betaling van reeds verschuldigde bedragen onverlet, evenals enig dwingend recht inzake consumentenbescherming van het land van verblijf van de gebruiker.

16. ALGEMEEN

16.1 Scheidbaarheid

Indien enige bepaling ongeldig wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

16.2 Afstand van recht

Het niet afdwingen van enige bepaling vormt geen afstand van recht.

16.3 Overdracht

De Dienstverlener kan deze Voorwaarden overdragen (bijvoorbeeld in verband met de geplande reorganisatie van de exploiterende onderneming van Berger & Rosenstock GbR (Duitsland) naar DigitalFreedom Pty (Ltd) (Zuid-Afrika)). Gebruikers worden ten minste 30 dagen van tevoren geïnformeerd over elke wijziging van de contracterende entiteit, en waar de wet dit vereist, wordt nieuwe toestemming gevraagd. U mag niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

16.4 Volledige overeenkomst

Deze Voorwaarden vormen, samen met het Privacybeleid, de EULA, de Abonnementsvoorwaarden, het Beleid inzake redelijk gebruik, het Beleid inzake aanvaardbaar gebruik, het Terugbetalingsbeleid en eventuele andere beleidsdocumenten waarnaar wordt verwezen, de volledige overeenkomst tussen u en de Dienstverlener.

16.5 Wijzigingen

De Dienstverlener kan deze Voorwaarden bijwerken. Wezenlijke wijzigingen worden ten minste 30 dagen van tevoren meegedeeld via de Diensten of per e-mail en worden, waar de toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming dit vereist, pas van kracht na hernieuwde aanvaarding. Voortgezet gebruik na niet-wezenlijke wijzigingen vormt aanvaarding.

16.6 Verjaringstermijn

Vorderingen op grond van deze Voorwaarden zijn onderworpen aan de wettelijke verjaringstermijnen van het toepasselijke recht (voor het Duitse recht: § 195 BGB — drie jaar vanaf het einde van het jaar waarin de vordering is ontstaan en u hiervan op de hoogte bent geraakt). Dit laat enige dwingende verjaringstermijn van het land van verblijf van de gebruiker onverlet.

16.7 Kennisgevingen

Kennisgevingen aan de Dienstverlener dienen te worden gestuurd naar hello@digitalfreedom.co.za (algemeen) of data-protection@digitalfreedom.co.za (privacy / DSGVO). Kennisgevingen aan u kunnen per e-mail worden verzonden naar het aan uw account gekoppelde adres of via een in-app-melding.

16.8 Taal

Deze Voorwaarden worden in het Engels beschikbaar gesteld. Vertalingen kunnen voor het gemak worden verstrekt; in geval van tegenstrijdigheid prevaleert de Engelse versie, behalve waar dwingend lokaal recht anders vereist.