CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Cette traduction est fournie à titre informatif uniquement. Seule la version anglaise fait foi sur le plan juridique.

Conditions générales

Date d'entrée en vigueur : avril 2026

Fournisseur :
DigitalFreedom
Une marque de Berger & Rosenstock GbR
Dieselstr. 22e
61231 Bad Nauheim
Allemagne
Contact : hello@digitalfreedom.co.za
Site web : https://digitalfreedom.co.za

1. CHAMP D'APPLICATION ET ACCEPTATION

1.1 Accord

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès à nos sites web, applications, API et services associés (« les Services ») fournis sous la marque DigitalFreedom par Berger & Rosenstock GbR (« le Fournisseur »), ainsi que votre utilisation de ceux-ci.

1.1.1 Portée mondiale

Les Services sont distribués via l'Apple App Store et le Google Play Store et sont donc mis à disposition dans chaque pays et territoire desservi par ces plateformes. Les présentes Conditions s'appliquent mondialement à tous les utilisateurs des Services, quel que soit le pays d'accès ou d'utilisation. Le Fournisseur adopte le Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD) et le droit européen connexe comme norme de référence et l'applique comme un plancher mondial ; les droits impératifs de protection des consommateurs et autres droits légaux accordés par le pays de résidence de l'utilisateur demeurent inchangés et prévalent partout où ils sont plus protecteurs.

1.2 Acceptation

En accédant aux Services ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne devez pas utiliser les Services.

1.3 Admissibilité

Vous devez être âgé d'au moins 16 ans (ou de l'âge de consentement applicable dans votre juridiction) pour utiliser les Services. En utilisant les Services, vous déclarez remplir cette condition.

1.4 Usage professionnel

Si vous utilisez les Services pour le compte d'une organisation, vous déclarez disposer du pouvoir d'engager cette organisation au titre des présentes Conditions.

2. SERVICES

2.1 Description

Le Fournisseur propose des applications logicielles, des outils et des services associés. La portée et les fonctionnalités spécifiques de chaque Service sont décrites dans sa documentation respective.

2.2 Modifications

Le Fournisseur se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout Service à tout moment, avec ou sans préavis. Les modifications substantielles seront communiquées lorsque cela est possible.

2.3 Disponibilité

Les Services sont fournis « selon disponibilité ». Le Fournisseur ne garantit pas un accès ou une disponibilité ininterrompus.

3. COMPTES

3.1 Inscription

Certains Services peuvent nécessiter la création d'un compte. Vous devez fournir des informations exactes et complètes.

3.2 Sécurité

Vous êtes responsable de :

Maintenir la confidentialité de vos identifiants
Toutes les activités effectuées sous votre compte
Notifier le Fournisseur de toute utilisation non autorisée

3.3 Suspension

Le Fournisseur peut suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent les présentes Conditions ou la loi applicable.

4. CONTENU DE L'UTILISATEUR

4.1 Propriété

Vous conservez la propriété du contenu que vous créez, téléversez ou soumettez via les Services (« Contenu de l'utilisateur »).

4.2 Octroi de licence

En soumettant un Contenu de l'utilisateur, vous accordez au Fournisseur une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances pour utiliser, stocker et traiter le contenu dans la mesure nécessaire à la fourniture des Services.

4.3 Responsabilité

Vous êtes seul responsable de votre Contenu de l'utilisateur. Vous déclarez que :

Vous avez le droit de soumettre le contenu
Le contenu n'enfreint aucune loi ni aucun droit de tiers
Le contenu ne contient aucun code malveillant

4.4 Retrait

Le Fournisseur peut retirer tout Contenu de l'utilisateur qui enfreint les présentes Conditions ou la loi applicable.

5. USAGE ACCEPTABLE ET USAGE ÉQUITABLE

L'utilisation des Services est soumise à notre Politique d'usage acceptable et à notre Politique d'usage équitable. La Politique d'usage équitable habilite le Fournisseur à limiter, restreindre le débit, restreindre des fonctionnalités, suspendre ou résilier l'accès lorsque l'utilisation dépasse l'usage normal d'un utilisateur final individuel ou lorsqu'un usage abusif est suspecté de bonne foi.

Vous ne devez pas :

Enfreindre une loi ou une réglementation applicable
Porter atteinte à la propriété intellectuelle ou à d'autres droits de tiers
Transmettre des logiciels malveillants, du spam ou des contenus nuisibles
Tenter d'obtenir un accès non autorisé aux Services ou aux systèmes associés
Interférer avec le fonctionnement ou la sécurité des Services
Utiliser les Services à des fins frauduleuses ou trompeuses
Revendre ou redistribuer les Services sans autorisation

6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

6.1 Propriété intellectuelle du Fournisseur

Les Services, y compris les logiciels, la conception, les logos et la documentation, sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Tous les droits non expressément accordés demeurent la propriété du Fournisseur.

6.2 Marques

Les marques et noms commerciaux du Fournisseur ne peuvent être utilisés sans consentement écrit préalable.

6.3 Retours d'expérience

Tout retour d'expérience ou suggestion que vous fournissez peut être utilisé par le Fournisseur sans aucune obligation envers vous.

7. PAIEMENTS ET ABONNEMENTS

7.1 Tarification

Les prix des Services payants sont affichés au moment de l'achat. Tous les prix incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.

7.2 Traitement des paiements

Les paiements peuvent être traités par des prestataires de paiement tiers. Vous acceptez les conditions de ces prestataires.

7.3 Abonnements

Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf résiliation avant la date de renouvellement. Vous pouvez résilier à tout moment via la plateforme applicable ou en contactant le Fournisseur. Une divulgation détaillée du renouvellement automatique, de la conversion de l'essai gratuit et des voies de résiliation figure dans les Conditions d'abonnement.

7.3.1 Kündigungs-Button (Allemagne, § 312k BGB)

Pour les abonnements directs conclus avec des consommateurs en Allemagne, le Fournisseur met à disposition un bouton de résiliation accessible en deux clics au maximum depuis la page du compte (voir Conditions d'abonnement § 6.3). Pour les abonnements conclus via l'Apple App Store ou Google Play, la résiliation est gérée par le mécanisme standard de la plateforme respective.

7.3.2 California Automatic Renewal Law (ARL)

Pour les résidents de Californie, le Fournisseur se conforme au Cal. Bus. & Prof. Code § 17600 et suivants, comme décrit plus en détail dans les Conditions d'abonnement § 8.

7.4 Remboursements

Les remboursements sont régis par :

Les conditions de la plateforme applicable (Apple App Store, Google Play) — voir Politique de remboursement § 2
Les lois applicables en matière de protection des consommateurs
La Politique de remboursement du Fournisseur

7.5 Droit de rétractation de l'UE

Les consommateurs de l'UE disposent d'un droit de rétractation de 14 jours pour les contenus numériques. Pour les contenus numériques non fournis sur un support matériel, ce droit ne s'éteint que lorsque le consommateur a expressément consenti à ce que le Fournisseur commence l'exécution avant la fin du délai de rétractation et a reconnu qu'il perd ainsi son droit de rétractation.

8. SERVICES DE TIERS

8.1 Intégration

Les Services peuvent s'intégrer à des services de tiers ou y renvoyer par des liens. Le Fournisseur n'approuve ni ne contrôle de tels services.

8.2 Conditions

Votre utilisation des services de tiers est soumise à leurs conditions et politiques de confidentialité respectives.

8.3 Responsabilité

Le Fournisseur n'est pas responsable des dommages résultant de votre utilisation des services de tiers.

9. EXCLUSION DE GARANTIES

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI :

Les Services sont fournis « EN L'ÉTAT » et « SELON DISPONIBILITÉ »
Le Fournisseur exclut toute garantie, expresse ou implicite
Aucune garantie d'exactitude, d'exhaustivité, de fiabilité ou d'adéquation à un usage particulier
Aucune garantie que les Services seront ininterrompus, sécurisés ou exempts d'erreurs

Aucune disposition de la présente section n'exclut ni ne limite une garantie ou une responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu du droit impératif applicable, y compris les droits impératifs de garantie légale des consommateurs.

10. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI :

Le Fournisseur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs
Le Fournisseur ne saurait être tenu responsable de la perte de données, de bénéfices, de revenus ou d'opportunités commerciales
La responsabilité globale totale ne dépassera pas le montant le plus élevé entre (a) le montant que vous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation, ou (b) 100 EUR

Exclusions impératives. Les exclusions et limitations ci-dessus ne s'appliquent pas à, et le Fournisseur demeure pleinement responsable de : (a) les dommages résultant d'un acte intentionnel ou d'une négligence grave ; (b) les atteintes à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé ; (c) la responsabilité au titre du droit impératif de la responsabilité du fait des produits (y compris la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits / Produkthaftungsgesetz) ; (d) la violation fautive d'une obligation contractuelle essentielle (obligation cardinale / Kardinalpflicht) — la responsabilité pour négligence légère étant ici limitée au dommage prévisible et typique du contrat ; et (e) toute autre responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue en vertu du droit impératif applicable. Les droits impératifs légaux des consommateurs demeurent inchangés.

11. INDEMNISATION

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez d'indemniser et de dégager le Fournisseur de toute responsabilité au titre des réclamations, dommages, pertes et frais de tiers (y compris les frais juridiques raisonnables) dans la mesure où ils sont causés par votre comportement fautif (intentionnel ou négligent), en particulier :

Votre utilisation illicite des Services
Votre violation fautive des présentes Conditions
Votre violation d'une loi ou de droits de tiers
Votre Contenu de l'utilisateur

Cette obligation ne s'applique pas lorsque, et dans la mesure où, vous n'êtes pas responsable du manquement concerné, et elle n'affecte ni ne réduit vos droits impératifs légaux en tant que consommateur.

12. RÉSILIATION

12.1 Par vous

Vous pouvez cesser d'utiliser les Services à tout moment. Les demandes de suppression de compte peuvent être soumises au Fournisseur.

12.2 Par le Fournisseur

Le Fournisseur peut suspendre ou résilier votre accès pour motif légitime — y compris en cas de manquement substantiel aux présentes Conditions, d'usage abusif des Services, ou lorsque la loi, une juridiction ou une autorité, ou un exploitant de boutique d'applications / de plateforme l'exige. Un manquement substantiel peut entraîner une résiliation immédiate. Lorsque le Fournisseur résilie sans motif, il donnera un préavis raisonnable lorsque la loi l'exige. Vos droits impératifs légaux de résiliation et ceux du Fournisseur demeurent inchangés.

12.3 Effets de la résiliation

À la résiliation :

Votre droit d'utiliser les Services cesse
Les dispositions qui, par leur nature, doivent survivre continueront de s'appliquer (y compris les limitations de responsabilité, l'indemnisation, le droit applicable)

13. DROIT APPLICABLE ET RÉSOLUTION DES LITIGES

13.1 Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit allemand.

13.2 Compétence

Les litiges relèvent de la compétence exclusive des tribunaux allemands, sauf disposition contraire des lois impératives de protection des consommateurs.

13.3 Litiges de consommation (UE)

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr. Le Fournisseur n'est ni obligé ni disposé à participer à des procédures de résolution des litiges devant un organe d'arbitrage des consommateurs, sauf obligation légale.

14. DISPOSITIONS RÉGIONALES

14.1 Union européenne

Les droits impératifs de protection des consommateurs au titre des directives de l'UE (y compris la directive relative aux droits des consommateurs et la directive sur le contenu numérique) demeurent inchangés
Le droit de rétractation s'applique aux achats de contenus numériques tel que prévu par la loi
Les droits de garantie pour les contenus numériques au titre de la directive (UE) 2019/770 ne sont pas exclus

14.2 États-Unis

Lorsque la loi de l'État l'interdit, les limitations de responsabilité ou de garantie ne s'appliquent pas
Les dispositions d'arbitrage peuvent ne pas s'appliquer dans les juridictions où l'arbitrage des consommateurs est restreint

14.3 Royaume-Uni

Les protections du Consumer Rights Act 2015 s'appliquent
La responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par négligence n'est pas exclue

14.4 Canada

La législation provinciale en matière de protection des consommateurs peut prévaloir sur certaines dispositions

14.5 Australie

Les garanties du consommateur au titre de l'Australian Consumer Law ne peuvent être exclues
La responsabilité est limitée à la nouvelle fourniture des Services ou au paiement du coût de cette nouvelle fourniture

14.6 Autres juridictions

Lorsque la loi impérative locale restreint une disposition, cette disposition ne s'applique que dans la mesure permise

15. FORCE MAJEURE

Aucune des parties n'est responsable d'un retard ou d'un manquement à l'exécution d'une obligation au titre des présentes Conditions dans la mesure où ce retard ou ce manquement est causé par des événements échappant à son contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, la guerre, les troubles civils, le terrorisme, les cyberattaques, l'action gouvernementale, les pandémies, les incendies, les inondations, les coupures prolongées d'électricité ou de télécommunications, ou la défaillance de l'infrastructure d'un sous-traitant en amont. La partie affectée en informera l'autre sans retard injustifié et déploiera des efforts raisonnables pour atténuer la situation.

La présente section n'affecte pas l'obligation de payer les montants déjà dus, ni aucun droit impératif de protection des consommateurs du pays de résidence de l'utilisateur.

16. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

16.1 Divisibilité

Si une disposition est jugée invalide, les dispositions restantes demeurent pleinement en vigueur.

16.2 Renonciation

Le défaut d'application d'une disposition ne constitue pas une renonciation.

16.3 Cession

Le Fournisseur peut céder les présentes Conditions (par exemple, dans le cadre de la réorganisation prévue de la société exploitante de Berger & Rosenstock GbR (Allemagne) vers DigitalFreedom Pty (Ltd) (Afrique du Sud)). Les utilisateurs seront informés au moins 30 jours à l'avance de tout changement d'entité contractante et, lorsque la loi l'exige, un nouveau consentement sera demandé. Vous ne pouvez pas céder sans consentement écrit préalable.

16.4 Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions, ainsi que la Politique de confidentialité, le CLUF, les Conditions d'abonnement, la Politique d'usage équitable, la Politique d'usage acceptable, la Politique de remboursement et toute autre politique référencée, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et le Fournisseur.

16.5 Modifications

Le Fournisseur peut mettre à jour les présentes Conditions. Les modifications substantielles sont notifiées au moins 30 jours à l'avance via les Services ou par e-mail et, lorsque la loi applicable de protection des consommateurs l'exige, ne prennent effet qu'au moment d'une nouvelle acceptation. La poursuite de l'utilisation après des modifications non substantielles vaut acceptation.

16.6 Délai de prescription

Les réclamations au titre des présentes Conditions sont soumises aux délais de prescription légaux du droit applicable (pour le droit allemand : § 195 BGB — trois ans à compter de la fin de l'année au cours de laquelle la réclamation est née et où vous en avez eu connaissance). Cela n'affecte aucun délai de prescription impératif du pays de résidence de l'utilisateur.

16.7 Notifications

Les notifications au Fournisseur doivent être envoyées à hello@digitalfreedom.co.za (général) ou à data-protection@digitalfreedom.co.za (confidentialité / DSGVO). Les notifications qui vous sont adressées peuvent être envoyées par e-mail à l'adresse associée à votre compte ou par notification intégrée à l'application.

16.8 Langue

Les présentes Conditions sont mises à disposition en anglais. Des traductions peuvent être fournies par commodité ; en cas de conflit, la version anglaise prévaut, sauf si la loi locale impérative en dispose autrement.